Раскрытие информации

Общее собрание членов Ассоциации

Президиум Ассоциации

Директор Ассоциации

Совет работодателей кадастровых инженеров Ассоциации (Совет РКИ)

Образовательно-методическая коллегия (ОМК)

Дата и время публикации: 10.08.2017 в 15:12 | Дата и время обновления: 06.10.2022 в 9: 21

Порядок рассмотрения обращений и жалоб в Ассоциации «Национальное объединение саморегулируемых организаций кадастровых инженеров»

Ассоциация «Национальное объединение саморегулируемых организаций кадастровых инженеров» (далее - Ассоциация) рассматривает обращения по вопросам, относящимся к ее деятельности, установленные ст. 30.3 Федерального закона от 24.07.2007 "О кадастровой деятельности" и Уставом.

Порядок направления обращений в Ассоциацию

Письменное обращение можно направить одним из следующих способов:

•по почте 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корпус 3, офис 10;

• на электронный адрес ki-rf@ya.ru.

В письменном обращении в обязательном порядке должны быть указаны:

• адресат обращения;
• наименование юридического лица (если обращается юридическое лицо)
• фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (если обращается физическое лицо)
• адрес электронной почты/ почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения
• суть обращения (предложения, заявления или жалобы)
• личная подпись (кроме обращения в форме электронного документа) и дата.
  В случае необходимости, в подтверждение своих доводов к письменному обращению могут быть приложены документы и материалы, либо их копии.

Сроки рассмотрения обращений в Ассоциации

Обращение, поступившее в Ассоциацию, рассматривается в течение:

• 30 дней со дня его регистрации;
• в исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения автор обращения уведомляется письменно.

Порядок рассмотрения обращений в Ассоциации

• обращения по вопросам, не входящим в сферу деятельности Ассоциации, но относящиеся к компетенции СРО КИ или Росреестра, в течение семи дней со дня регистрации направляются соответствующему адресату в соответствии с их компетенцией с сопроводительным письмом, о чем письменно уведомляются авторы обращений;
• на обращения, в которых не указаны фамилии авторов и их обратные почтовые или электронные адреса, ответы не даются (обращения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, пересылаются с сопроводительными письмами в правоохранительные органы);
• обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
• Ассоциация вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии, что в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об указанном решении уведомляется автор обращения;
• ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Ассоциацию в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. 

Информацию о жалобах на действия (бездействие) СРО КИ - члена Национального объединения